Investigando o golpe que transforma uma selfie em conta aberta no seu nome

Chega uma mensagem dizendo que você ganhou um prêmio. Pra liberar, só falta uma coisinha: uma selfie segurando o RG. Parece burocracia, só que é exatamente o que o golpista precisa.

Como o golpe funciona

Com o seu rosto e o seu documento, criminosos tentam passar pelo reconhecimento facial de bancos e lojas. Aí abrem conta, pedem cartão, desviam compras e movimentam dinheiro no seu nome. Tem ainda quem procure uma pessoa parecida com a vítima pra enganar a câmera, o chamado golpe do sósia.

As iscas mais usadas:

• promoção e sorteio;
• vaga de emprego ou entrevista falsa;
• liberação de prêmio ou cancelamento de compra;
• atualização de cadastro ou problema inventado na conta do banco;
• chamada de vídeo de um parente, chefe ou amigo pedindo dinheiro com pressa.

A Serasa Experian diz que barrou 2,86 milhões de tentativas de fraude de identidade no primeiro semestre de 2026. Esse número inclui vários tipos de fraude, não só a da selfie, mas dá a medida do problema.

Como se proteger

• Nunca mande selfie com documento por mensagem, e-mail ou link.
• Confirme vaga, prêmio e promoção no canal oficial da empresa.
• Reconhecimento facial só dentro do app oficial do banco.
• Use senha forte e verificação em duas etapas, e mantenha os apps atualizados.
• Desconfie de pressa, ameaça e prêmio fácil.

E a chamada de vídeo do parente?

Desligue e ligue de volta pro número que você já tem salvo. Faça uma pergunta cuja resposta não esteja nas redes sociais. E combine com a família uma palavra de segurança.

Se aparecer conta ou compra que você não reconhece, avise o banco na hora, troque as senhas e registre um boletim na delegacia.

Quem ama promoção é o alvo preferido desse golpe. Manda isso pra sua mãe, pra sua tia e pro grupo da família.